ご注文の流れ

ご注文から納品発送までのご利用の流れの詳細と
納品後のサポートについてご説明いたします。

ご注文と納品発送

ご注文から納品発送までを7段階に分けて分かりやすくご説明いたします。

ご注文から納品発送までご注文から納品発送まで

納品発送までの流れ

納品発送までの流れ

ご注文から納品発送までの流れの詳細をご説明いたします。

ご注文

ご注文イメージ

注文フォーム にて、お申込みに必要事項をご記入の上送信して下さい。受注後弊社より確認メールをお送りいたしますので、ご注文内容、金額、ご連絡先などをご確認ください。

ご注文前のご相談などは お問い合わせフォーム にて承ります 。ご相談内容をご記入の上お問い合わせください。

ご入金

ご入金イメージ

サインのデザイン料金はすべて前払いとなっております。
お支払方法 は「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「銀行振込」の3種類をご用意しております。

ご入金先

デザイン送付

ご注文イメージ

サインのデザイン作業を開始します。5~7営業日(日曜・祝日を除く)以内にご登録のメールアドレスに添付メールにてデザイン案をお送りいたします。どうしても急にサインが必要になる場合、 納期短縮 オプションもご用意しておりますので、こちらのオプションサービスをご利用ください。

フリーメールでご使用のお客様へ
当社ではメールでのご連絡が主な伝達手段となっておりますが、yahoo、hotmail、msn、goo、exciteなどのフリーメールでご登録のお客様で、期間内にメールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っていなければ、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられているか、なんらかの不具合で受信できない場合があるようです。また、迷惑メールを自動で削除する設定になっておりますと、当社からのメールが削除されてしまう場合があります。この状態を解消するには、当社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。もしくはフリーメールでないプロバイダ経由のメールアドレスへの登録変更をお願いいたします。

5~7営業日(納期短縮場合除く)

決定 or 校正

提示したデザイン案に対し、修正をご希望の場合はメールでお知らせください。お客さまのご要望に従って修正した上、3~4営業日(日曜・祝日を除く)以内に再度電子メールで送付いたします。

3~4営業日

デザイン決定

最終稿を決定します。

2~3営業日

納品発送

納品発送イメージ

デザインの最終稿の了承をいただいた後に、筆順練習説明書・トレース練習資料(PDF形式ファイル)の製作を開始いたします。3~4営業日(日曜・祝日を除く)以内にメール添付にてにお送りします。

なお、PDFのメール納品以外、別途資料郵送のオプションもございます。詳しくは 練習資料&データCD郵送 にてご参照ください。

セット注文の場合はこちらのオプションは無料です。

納品発送イメージ

サポート

サポートイメージ

サインの練習方法、マスターのコツ等納品後のサポートも承っております。

サポート電話:03-5817-8897(月~金/10:00~18:00)
フォーム:サポートフォーム
担当:古谷

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