ご注文の流れ

step1 ご注文
ご注文
サイン署名創作依頼フォームで、お申込み必要事項をご記入の上送信して下さい。30分以内にお客さま宛てに確認メールが届きますので、ご注文内容・価格・お客様の連絡先等をご確認ください。
step2 ご入金
ご入金
弊店のサイン制作料金の決済方法は、「コンビニ決済」「銀行振り込み」「クレジットカード決済」での支払いとさせていただきます。
詳しくはサイン創作料金支払いについてにご参照ください。

クレジットカード決済とコンビニ決済店舗

  • 「クレジットカード」をお選びになる場合、各注意事項をよくお読みになった上、支払い専用フォームで料金支払いをお願いいたします。
  • 「コンビニ決済」と「銀行振込」をお選びになる場合、弊店から確認メールに記載されている支払いに関する情報をご参照下さい。
step3 ごデザイン提出
ごデザイン提出
お客さまからの制作料金入金確認後、ご注文フォームで送信頂いている内容をもとに弊店がサインを設計し初稿を作成します。初稿は完成後お客さまに添付メールでご送付いたします。

サイン創作所要期間
  • 3点までの場合、製作開始から5営業日以内に初稿を送付致します。(日曜日を除く)
  • 4点以上の場合、設計開始から7営業日以内に初稿を送付致します。(日曜日は除く)
繁忙期には更に数日お時間を要する場合もありますので、予めご承知おき下さい。

営業日について
当店は基本的に日曜日はお休みさせていただきます。日曜日は初稿・校正稿・資料の送付をお休みさせていただいております。尚、ご注文・ご問い合わせなどは休業日もお受けできますが、その対応につきましては、翌営業日とさせていただきます。

フリーメールでご使用のお客様へ
当店ではメールでのご連絡が主な伝達手段となっておりますが、yahoo、hotmail、msn、goo、exciteなどのフリーメールでご登録のお客様で、期間内にメールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っていなければ、メールが迷惑メールフォルダに振り分けられているか、なんらかの不具合で受信できない場合があるようです。また、迷惑メールを自動で削除する設定になっておりますと、当店からのメールが削除されてしまう場合があります。この状態を解消するには、当社からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。もしくはフリーメールでないプロバイダ経由のメールアドレスへの登録変更をお願いいたします。
step4 決定 or 校正
決定or校正
当店創作サインに対し修正をご希望の場合は返信メールでお知らせください。お客さまのご要望に従って修正した上3営業日以内に再度電子メールで送付致します。
step5 ごデザイン決定
ごデザイン決定
最終稿を決定します。
step6 納品・発送
納品・発送
納品のご指示を確認後、筆順練習説明書・トレース練習資料(PDF形式ファイル)の作成を開始します、それらの資料とともに、決定署名(サイン)を2営業日以内にメール添付にてお客さま宛てに発送します。

なお、資料郵送は別途オプションとなりますので、詳しく資料送付についてにてご参照ください。ただし、3点以上あるいは漢字/英文セット/6点プレミアセット/9点プレミアセットのご注文の場合は郵送無料となります。
step7 サポート
納品後のサポートも承っております。
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